Considerando que solo una pequeña fracción de la experiencia de la visita a un museo sucede dentro del mismo espacio, el estudio de los públicos de los museos debe enfocarse desde la motivación que determina la visita hasta el impacto que produce en el visitante luego de efectuada. Las investigaciones que se han hecho a los públicos de museos estaban sustentadas en un tipo de encuestas que se basaban en categorías demográficas tradicionales como la edad, educación, género raza/etnicidad.